Tο epathlon.eu σας καλωσορίζει!
Το epathlon.eu είναι ένας ηλεκτρονικός χώρος έκθεσης διαφόρων προϊόντων μέσω του διαδικτύου, το οποίο ανήκει στην ελληνική ομόρρυθμη εταιρεία με την επωνυμία Κ. & Ν. ΒΛΑΧΟΝΙΚΟΛΟΣ Ο.Ε και το διακριτικό τίτλο Έπαθλον που εδρεύει στην Καλαμάτα Μεσσηνίας (Νέα Είσοδος, Ασπρόχωμα Καλαμάτας) στην Ελλάδα, εφεξής το «epathlon.eu» ή η «Εταιρεία».
Οι παρόντες Γενικοί Όροι και προϋποθέσεις χρήσης του δικτυακού τόπου και αγοράς των προϊόντων / υπηρεσιών του ηλεκτρονικού μας καταστήματος (εφεξής «Όροι Χρήσης»),
καθορίζουν τους όρους και τις προϋποθέσεις περιήγησης σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και διέπουν τη σύμβαση πώλησης που συνάπτεται μεταξύ μας για την αγορά προϊόντων από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους ‘Όρους Χρήσης και να βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με αυτούς. Σε περίπτωση διαφωνίας σας με οποιονδήποτε από τους παρόντες Όρους Χρήσης, οφείλετε να μην προβείτε σε καμία ενέργεια στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, συμπεριλαμβανομένης και της απλής περιήγησής σας σε αυτό. Οποιαδήποτε ωστόσο ενέργειά σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, όπως για παράδειγμα η περιήγησή σας σε αυτό, η εγγραφή σας στο newsletter μας ή η αγορά προϊόντων μας, λογίζεται ως ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης.
1) ΤΙ ΠΡΟΣΦΕΡΕΙ ΤΟ epathlon.eu
Το ηλεκτρονικό κατάστημα epathlon.eu προσφέρει τη δυνατότητα σε όλους τους χρήστες του διαδικτύου εντός και εκτός χώρας να αγοράσουν σε ανταγωνιστικές τιμές μία ευρεία γκάμα διαφόρων προϊόντων που σχετίζονται με το χώρο της απονομής.
Παρέχεται επίσης η δυνατότητα στους επισκέπτες του epathlon.eu να δημιουργήσουν μαζί μας το δικό τους ξεχωριστό custom προϊόν (έπαθλο, μετάλλιο, πλακέτα, αναμνηστικό κτλ).
Τέλος, η τιμολογιακή πολιτική της εταιρείας καθώς και οι μέθοδοι προώθησης των πωλήσεών της, μέσω προσφορών ή/και εκπτώσεων, καθορίζεται αποκλειστικά από την ίδια και μπορεί να τις τροποποιεί οποτεδήποτε, χωρίς προηγούμενη καθ’ οιονδήποτε τρόπο ειδοποίηση.
2) ΛΗΨΗ ΚΑΙ ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Οι παραγγελίες ολοκληρώνονται με μία συγκεκριμένη διαδικασία, που περιγράφεται αναλυτικώς κατωτέρω, διότι κάποιες φορές, για λόγους που δεν είναι στη δική μας ευχέρεια, υπάρχει περίπτωση ένα προϊόν που εμφανίζεται διαθέσιμο στην ιστοσελίδα μας, τελικώς να μην είναι διαθέσιμο ή παραδοτέο εντός του χρόνου που έχει ζητηθεί. Προκειμένου, λοιπόν, να είστε πλήρως ενήμεροι για την εξέλιξη της παραγγελίας που έχετε τοποθετήσει αλλά και προστατευμένοι από τυχόν τέτοιου είδους περιπτώσεις, η ολοκλήρωση της παραγγελίας σας υλοποιείται μέσω των ευθύς κατωτέρω βημάτων (steps):
2) ΛΗΨΗ ΚΑΙ ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Οι παραγγελίες ολοκληρώνονται με μία συγκεκριμένη διαδικασία, που περιγράφεται αναλυτικώς κατωτέρω, διότι κάποιες φορές, για λόγους που δεν είναι στη δική μας ευχέρεια, υπάρχει περίπτωση ένα προϊόν που εμφανίζεται διαθέσιμο στην ιστοσελίδα μας, τελικώς να μην είναι διαθέσιμο ή παραδοτέο εντός του χρόνου που έχει ζητηθεί. Προκειμένου, λοιπόν, να είστε πλήρως ενήμεροι για την εξέλιξη της παραγγελίας που έχετε τοποθετήσει αλλά και προστατευμένοι από τυχόν τέτοιου είδους περιπτώσεις, η ολοκλήρωση της παραγγελίας σας υλοποιείται μέσω των ευθύς κατωτέρω βημάτων (steps):
Σας προτείνουμε πριν την πρώτη σας τοποθέτηση παραγγελίας, να εγγραφείτε ως χρήστης του epathlon.eu ούτως ώστε να καταστεί πιο εύκολη και άρτια η εξυπηρέτησή σας από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
– ελεύθερη επιλογή προϊόντων και τοποθέτηση στο «καλάθι αγορών»
– συμπλήρωση όλων των στοιχείων που εμφανίζονται στη φόρμα παραγγελίας
– Ολοκλήρωση και αποστολή της παραγγελίας μέσω των βημάτων (steps) που σας υποδεικνύονται (επιλογή τρόπων αποστολής, πληρωμής κ.α.)
Κάθε φορά που αποστέλλετε στην εταιρεία μας μια παραγγελία θα πρέπει να έχει προηγηθεί αποδοχή των παρόντων όρων χρήσης, οι οποίοι διέπουν τις μεταξύ μας συναλλαγές στο σύνολό τους
– Μετά την αποστολή της παραγγελίας σας λαμβάνετε στην διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) που μας έχετε δηλώσει, αυτοματοποιημένο μήνυμα με όλα τα στοιχεία της παραγγελίας σας.
– Στη συνέχεια γίνεται έλεγχος της διαθεσιμότητας των προϊόντων που έχετε επιλέξει καθώς και του χρονοδιαγράμματος παραγωγής τους που έχετε ζητήσει.
– Σε περίπτωση που υπάρχει διαθεσιμότητα ή/και είναι εφικτή η παραγωγή όλων των προϊόντων, η επιβεβαίωση της παραγγελίας γίνεται αυτόματα και προωθείται στο επόμενο στάδιο όπου ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής που έχετε επιλέξει θα μπει σε αναμονή εξόφλησης ή αν έχει εξοφληθεί θα προχωρήσει αυτόματα στη διαδικασία της παραγωγής.
– Η παράδοση των προϊόντων θα πραγματοποιείται βάσει του χρονοδιαγράμματος του εκάστοτε τρόπου αποστολής που εσείς έχετε επιλέξει κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
– Σε περίπτωση που δεν υπάρχει διαθέσιμο κάποιο/α από τα είδη που παραγγείλατε ή/και που κάποιο προϊόν δεν μπορεί να είναι διαθέσιμο ή/και δεν είναι εφικτή η παραγωγή του, τότε ο αρμόδιος υπάλληλος της εταιρείας μας θα επικοινωνήσει μαζί σας τηλεφωνικώς ή μέσω e mail προκειμένου να σας ενημερώσει για τη μη διαθεσιμότητα και να αναδιαμορφώσετε ή να ακυρώσετε χωρίς καμία επιβάρυνση την παραγγελία σας.
Σε περίπτωση που για οποιονδήποτε λόγο δεν καταστεί εφικτή η επικοινωνία για χρονικό διάστημα 10 ημερών από την αποστολή της παραγγελίας σας, τότε η παραγγελία σας ακυρώνεται αυτομάτως και θα πρέπει να αποστείλετε ξανά νέα παραγγελία προς εμάς.
Τέλος, σας ενημερώνουμε ότι η εταιρεία μας ακολουθεί αυστηρή πολιτική προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων και μόνο κατόπιν ρητής συγκατάθεσής σας (που χορηγείτε με την αποστολή της φόρμας) συλλέγονται και επεξεργάζονται, με τον πλέον ασφαλή και επιμελή τρόπο.
3) ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
3.1. Με χρεωστική / πιστωτική κάρτα
Δεχόμαστε χρεωστικές/πιστωτικές κάρτες Visa και Mastercard όλων των τραπεζών εκτός από American Express και Diners. Οι συναλλαγές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα προστατεύονται από ανώτατα συστήματα online ασφαλείας τα οποία εγγυώνται ένα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών.
Στη φόρμα παραγγελίας συμπληρώνετε όλα τα απαραίτητα πεδία (αριθμό κάρτας, ημερομηνία λήξης της, CCV). To epathlon.eu επεξεργάζεται τα στοιχεία της κάρτας σου αποκλειστικά και μόνο για την ολοκλήρωση της μεταξύ μας συναλλαγής, ήτοι την αποπληρωμή των προϊόντων που έχετε αγοράσει από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Η επεξεργασία των προσωπικών σου δεδομένων διέπεται από την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και την Πολιτική Cookies του epathlon.eu.
3.2. Με Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό (έμβασμα).
Εξόφληση της παραγγελίας σας με έμβασμα σε τραπεζικό λογαριασμό.
Στις πληρωμές μέσω εμβάσματος, η αποστολή της παραγγελίας γίνεται μόνο εφόσον το έμβασμα γίνει με έξοδα αποστολέα και εφόσον στην αιτιολογία του εμβάσματος καταχωρηθεί ο αριθμός της παραγγελίας την οποία αφορά, έτσι ώστε να μπορεί να γίνει ταυτοποίηση.
Για την έναρξη παραγωγής της παραγγελίας θα πρέπει να έχει πραγματοποιηθεί η κατάθεση εξόφλησής της και να έχουμε λάβει με e-mail την απόδειξη της κατάθεσης.
Σε περίπτωση κατάθεσης από διαφορετική τράπεζα από τις κάτωθι η έναρξη της παραγωγικής διαδικασίας θα πραγματοποιηθεί με την εμφάνιση του εμβάσματος στο λογαριασμό της εταιρείας μας.
Σε περίπτωση μη πραγματοποίησης εμβάσματος εντός 10 ημερολογιακών ημερών η παραγγελία ακυρώνεται αυτόματα.
ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ
ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 6860-123864-272
IBAN: GR43 0171 8600 0068 6012 3864 272
ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: Κ. & Ν. ΒΛΑΧΟΝΙΚΟΛΟΣ Ο.Ε.
ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ
ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 220/440908-62
IBAN: GR10 0110 2200 0000 2204 4090 862
ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: Κ. & Ν. ΒΛΑΧΟΝΙΚΟΛΟΣ Ο.Ε.
ALPHA BANK
IBAN: GR97 0140 8970 8970 0200 2000 866
ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: Κ. & Ν. ΒΛΑΧΟΝΙΚΟΛΟΣ Ο.Ε.
3.3. Με Αντικαταβολή.
Πληρώνετε κατά την παραλαβή των προϊόντων που παραγγείλατε στον τόπο που μας έχετε υποδείξει.
Η αντικαταβολή αποτελεί μια ασφαλή μέθοδο εξόφλησης αγορών. Με την παραλαβή των προϊόντων που έχετε παραγγείλει εξοφλείτε και το οφειλόμενο ποσό στον υπάλληλο της ταχυμεταφορικής εταιρείας που σας παραδίδει την παραγγελία.
Η συγκεκριμένη μέθοδος είναι διαθέσιμη μόνο για προορισμούς εντός Ελλάδας και έχει επιβάρυνση 6,00€
Το μέγιστο ποσό παραγγελίας που μπορεί να εξοφληθεί με τη μέθοδο της αντικαταβολής είναι 50,00€. Για ποσά άνω των 50,00€ η εξόφληση της παραγγελίας σας μπορεί να γίνει με χρήση πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας εντός του site μας ή μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό.
Η υπηρεσία της αντικαταβολής ΔΕΝ είναι διαθέσιμη για παραγγελίες που συμπεριλαμβάνουν έστω και ένα προϊόν από τις κατηγορίες με τα custom προϊόντα (π.χ. custom μετάλλια, custom έπαθλα κλπ)
4) ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ / ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ
Οι παραγγελίες αποστέλλονται στη διεύθυνση που έχει ορίσει ο πελάτης από μεταφορέα που επιλέγει η εταιρεία μας ή από μεταφορέα που επιλέγουμε κατόπιν συνεννόησης με τον πελάτη όπου αυτό κρίνεται απαραίτητο .Ο χρόνος αποστολής εξαρτάται από το είδος και τον όγκο των προϊόντων που έχετε παραγγείλει και ορίζεται από την εταιρεία μας.
Οι τρόποι αποστολής είναι οι ακόλουθοι:
1. Μέσω εταιρείας ταχυμεταφορών .
Οι συνεργάτιδες εταιρείες ταχυμεταφορών είναι οι : ACS COURIER, SPEEDEX & BOX NOW
Από την ημέρα αποστολής της παραγγελίας οι παραδόσεις υλοποιούνται σύμφωνα με το πρόγραμμα της συνεργάτιδας εταιρείας ως εξής και διαφέρουν ανά περιοχή:
– εντός Αττικής ,εντός 1-3 εργάσιμων ημερών από τη στιγμή που θα γίνει η αποστολή από την εταιρία μας
– στις πρωτεύουσες νομών εντός 2-4 εργάσιμων ημερών από τη στιγμή που θα γίνει η αποστολή από την εταιρία μας
– στις λοιπές περιοχές-νησιωτικές εντός 3-5 εργάσιμων ημερών από τη στιγμή που θα γίνει η αποστολή από την εταιρία μας
– σε απομακρυσμένες περιοχές μπορεί η παράδοση να γίνει σε 4-6 εργάσιμες ημέρες
Η εταιρεία μας δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις που οφείλονται σε ανωτέρα βία ή σε γεγονότα που εκφεύγουν από τον έλεγχό της.
2. Μέσω Πρακτορείο Μεταφορών (ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ)
Η αποστολή μέσω Πρακτορείου Μεταφορών μπορεί να πραγματοποιηθεί κατόπιν συνεννόησης με την εταιρεία μας για παραγγελίας με μεγάλο όγκο.
Επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών για περισσότερες πληροφορίες.
4.1. ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Τα έξοδα αποστολής ορίζονται από την εταιρεία μας ανάλογα με τον όγκο της παραγγελίας.Για παραγγελίες άνω των 75,00 ευρώ και εντός Ελλάδος τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ.
* Στην περίπτωση επιλογής διαφορετικού τρόπου αποστολής από αυτούς που αναφέρονται παραπάνω η εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη για το χρόνο παράδοσης, τα έξοδα αποστολής και την κατάσταση του δέματος κατά την παράδοσή του.
5) ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ/ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ – ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
5.1) ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Η ακύρωση παραγγελίας είναι δυνατή Μόνο με αποστολή e-mail στις ηλεκτρονικές διευθύνσεις της εταιρείας μας contact@epathlon.eu ή sales@epathlon.eu εντός 24 ωρών από την επιβεβαίωση της παραγγελίας .
Σε περίπτωση παραγγελίας που έχει εξοφληθεί από τον πελάτη (με χρήση κάρτας ή κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό) θα γίνει επιστροφή χρημάτων :
Α) Ολόκληρου το ποσού της παραγγελίας σε περίπτωση που έως τη στιγμή της ακύρωσης δεν έχει γίνει οποιαδήποτε επεξεργασία των προϊόντων που έχουν επιλεχθεί.
Β) Μέρος του ποσού της παραγγελίας σε περίπτωση που έχει γίνει οποιαδήποτε επεξεργασία των προϊόντων που έχουν επιλεχθεί. ( Θα υπολογιστεί το κόστος της επεξεργασίας που έχει πραγματοποιηθεί έως τη στιγμή της ακύρωσης και θα αφαιρεθεί από το συνολικό ποσό της παραγγελίας)
5.2) ΑΡΝΗΣΗ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Σε περίπτωση άρνησης παραλαβής της παραγγελίας (αν δηλαδή γίνει η παραγωγή και αποστολή της παραγγελίας και ο πελάτης αρνηθεί να την παραλάβει) γίνεται επιστροφή χρημάτων από την εταιρεία μας του 50% της αξίας της παραγγελίας. Το υπόλοιπο 50% καθώς και τα έξοδα αποστολής και επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη. Η κατάθεση των χρημάτων σας θα γίνει εντός 14 εργάσιμων ημερών από τη στιγμή που θα επιστραφεί η παραγγελία στην εταιρεία μας.
Επιστροφή χρημάτων ΔΕΝ πραγματοποιείται για παραγγελίες που περιλαμβάνουν έστω και ένα προϊόν από τις κατηγορίες με τα custom προϊόντα (π.χ. custom μετάλλια, custom έπαθλα κλπ) λόγω της διαδικασίας παραγωγής τους .
5.3) ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΜΕΤΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΛΑΒΗ.
Όλα τα προϊόντα της εταιρείας μας παράγονται ή τροποποιούνται κατόπιν εντολής σας (παραγγελία σας) και γι’ αυτό το λόγο δεν υπάρχει δυνατότητα επιστροφής τους.
6) ΧΡΗΣΗ – ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ – ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ
Τόσο η εταιρεία όσο και ο καταναλωτής δεσμεύονται στην ορθή και με βάση την καλή πίστη και τα συναλλακτικά ήθη χρήσης και λειτουργίας του ηλεκτρονικού καταστήματος.Για να είναι σωστή και ολοκληρωμένη η πρόσβαση στο epathlon.eu απαιτείται η ενεργοποίηση στον browser της γλώσσας JavaScript καθώς επίσης και της δυνατότητας λήψης cookies. Επίσης, πρέπει να έχετε εγκαταστήσει μία έκδοση του Internet Explorer άνω της 6 ή μια έκδοση MozillaFirefox άνω της 3.5 ή κάποια άλλη αντίστοιχη έκδοση webbrowser. Σας συνιστούμε, επιπλέον, τη χρήση τελευταίων εκδόσεων των browsers .Η Εταιρεία διατηρεί το αποκλειστικό δικαίωμα και ο καταναλωτής το αποδέχεται ανεπιφυλάκτως, να διακόψει μόνιμα ή προσωρινά τη λειτουργία του epathlon.eu με ή χωρίς προειδοποίηση προς τους χρήστες/μέλη και τους επισκέπτες του epathlon.eu.
Σε κάθε περίπτωση ο χρήστης – καταναλωτής – επισκέπτης – μέλος αναλαμβάνει την υποχρέωση και αποδέχεται ότι δε θα χρησιμοποιεί το epathlon.eu για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, λιβελογραφικό, αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δείχνει εμπάθεια, ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο, δε δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με τη νομοθεσία ή τις συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας), παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό τη διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή τον εξοπλισμό της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ηθελημένα ή αθέλητα παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και των διατάξεων αυτής, δύναται να παρενοχλήσει τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε περιεχόμενο χρησιμοποιείται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες.
Η εταιρεία επιμελείται καθημερινώς για την ορθή και ακριβή δημοσίευση όλων των πληροφοριών που αφορούν στα προϊόντα που προωθεί και προβάλει μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος epathlon.eu. Η εταιρεία μας πάντως δεν ευθύνεται για τυχόν σφάλματα στο πλαίσιο της λειτουργίας του ηλεκτρονικού καταστήματος, στις αναγραφόμενες και εμφανιζόμενες πληροφορίες (όπως ενδεικτικά την αναγραφόμενη τιμή, τη διαθεσιμότητα, τη φωτογραφία, το είδος, κλπ) που μπορεί να οφείλονται ενδεικτικώς σε τεχνολογικές αστοχίες και λάθη, τυπογραφικά ή/και «ανθρώπινα» λάθη ή/και λανθασμένες πληροφορίες από τους προμηθευτές έστω και από αμέλειά της.
Παρακαλούμε, σε περίπτωση που διαπιστώσετε οποιοδήποτε σφάλμα πριν ή/και μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, να μας αποστείλετε σχετικό e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση contact@epathlon.eu ή και να επικοινωνήσετε μαζί μας στο τηλ. 27210-95112. Σε κάθε περίπτωση, πάντως, εφόσον διαπιστώσετε σφάλμα σας καλούμε να μην προχωρείτε στην αποστολή αιτήματος παραγγελίας πριν την ειδοποίηση της εταιρείας μας για την αποσαφήνιση του συγκεκριμένου θέματος.
Η εμπορική στρατηγική της εταιρείας μας και η τιμολογιακή πολιτική της εναρμονίζονται πλήρως με τις διατάξεις περί προστασίας του ανταγωνισμού. Για το λόγο αυτό μπορεί οι τιμές των προϊόντων που πωλούνται στο epathlon.eu να διαφέρουν από άλλα όμοια προϊόντα που πωλούνται σε άλλα σημεία πώλησης, αφού η εταιρεία μας προβαίνει κατά καιρούς σε προσφορές προϊόντων ή σε άλλες προωθητικές ενέργειες οποτεδήποτε το κρίνει απαραίτητο για την προσφορότερη επίτευξη των επιχειρηματικών της στόχων.
Η εταιρεία μας έχει το αποκλειστικό δικαίωμα να μεταβάλει την τιμή οποιουδήποτε προϊόντος, οποτεδήποτε, αναιτιολόγητα και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
7) ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ
Το σύνολο του περιεχομένου του epathlon.eu αποτελεί αντικείμενο πνευματικής ιδιοκτησίας της εταιρείας και προστατεύεται από τις σχετικές διατάξεις της κείμενης ημεδαπής και διεθνούς νομοθεσίας και των διεθνών συμβάσεων περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Ενδεικτικώς αναφέρονται: τα κείμενα, τα πάσης φύσεως αρχεία, σήματα/λογότυπα, η μορφή (lay – out) του epathlon.eu, τα προγράμματα, οι φωτογραφίες, τα σχέδια, τα εμπορικά και οικονομικά στοιχεία, κλπ. Δεν αποτελούν αντικείμενο πνευματικής ιδιοκτησίας της εταιρείας μας πνευματικά δικαιώματα τρίτων όπως π.χ. συνεργατών, συνεργαζόμενων φορέων κ.λπ.. Απαγορεύεται ρητώς η εν όλο ή εν μέρει αντιγραφή, διανομή, αποθήκευση, αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, μεταφορά, μεταποίηση, τροποποίηση και κάθε συναφή ενέργεια πάνω στα ανωτέρω στοιχεία, χωρίς την τυχόν ρητή προηγούμενη έγγραφη συναίνεση της εταιρείας. Τυχόν αντίθετες με την ανωτέρω απαγόρευση ενέργειες μπορεί να αποτελέσουν προσβολή των δικαιωμάτων πνευματικής/βιομηχανικής ιδιοκτησίας της εταιρείας μας. Η εταιρεία ρητώς επιφυλάσσεται παντός νομίμου δικαιώματος για τη διεκδίκηση κάθε θετικής και αποθετικής ζημίας που προκληθεί σε αυτήν.
Η εταιρεία έχει τη δυνατότητα εμπορικής αξιοποίησης (είτε από την ίδια, είτε από τρίτους) του συνόλου των στοιχείων που εμφανίζονται στο epathlon.eu καθώς και την τροποποίηση των στοιχείων αυτών οποτεδήποτε επιθυμεί με ή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση των χρηστών – καταναλωτών – μελών του epathlon.eu, οι οποίοι και αποδέχονται ανεπιφύλακτα την ανωτέρω δυνατότητα της εταιρείας.
8) ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
Η εταιρεία μας λαμβάνει κάθε δυνατή μέριμνα ώστε να παραλάβει από εσάς τα πλήρη και ορθά σας στοιχεία. Ως εκ τούτου, η εταιρεία μας δεν φέρει ουδεμία ευθύνη σε περίπτωση που κάποια από τις συμβατικές ή νόμιμες υποχρεώσεις της δεν εκπληρωθούν σωστά ή/και έγκαιρα εξαιτίας της εκ μέρους σας αποστολής λανθασμένων προσωπικών στοιχείων.
Ειδικότερα, κάθε τυχόν ειδοποίηση που θα πραγματοποιείται στην ηλεκτρονική διεύθυνση που θα μας έχετε δώσει (π.χ για την έλλειψη διαθεσιμότητας προϊόντος, κλπ) θα θεωρείται ως έγκυρη ακόμη και αν δεν παραδίδεται σε εσάς εξαιτίας σφάλματος στα αναγραφόμενα από εσάς στοιχεία. Το ίδιο ισχύει και για τη διεύθυνση επικοινωνίας και αποστολής των προϊόντων καθώς και για τα τηλέφωνα επικοινωνίας. Σε κάθε περίπτωση υποχρεούστε να ενημερώνετε εκ νέου τα στοιχεία σας κάθε φορά που επέρχεται μια αλλαγή σε αυτά.
Για την δική σας καλύτερη εξυπηρέτηση και διευκόλυνση των μελλοντικών σας αγορών θα πρέπει να εγγραφείτε ως χρήστες του epathlon.eu (log in) κατά την πρώτη σας αποστολή αιτήματος παραγγελίας προς την εταιρεία μας, γι’ αυτό κατά την πρώτη σας αποστολή αιτήματος παραγγελίας – επίσκεψη σας ζητείτε να ανοίξετε ένα λογαριασμό μαζί μας και να δημιουργήσετε ένα προφίλ χρήστη (Ονοματεπώνυμο, φύλο και ημερομηνία γέννησης), με τη χρήση των δικών σας μοναδικών κωδικών ασφαλείας (username & password). Κατά την εγγραφή σας ως εγγεγραμμένοι χρήστες η εταιρεία δύναται και εσείς ως εγγεγραμμένοι χρήστες αποδέχεστε να εγκατασταθεί ένα σύστημα sessioncookies αποκλειστικώς και μόνον για την αναγνώριση σας καθώς και των συναλλαγών σας για τη δημιουργία του ιστορικού σας ως πελάτη που εμφανίζεται στην προσωπική σας σελίδα και είναι εμφανές μόνον σε εσάς. Τα ως άνω sessioncookies έχουν αποκλειστικό σκοπό να εξυπηρετήσουν την καλύτερη διαχείριση του προφίλ σας και των συναλλαγών σας ώστε να μην είστε υποχρεωμένοι να δηλώνετε από την αρχή τα στοιχεία σας κάθε φορά που επισκέπτεστε το epathlon.eu.Τα sessioncookies διαγράφονται αμέσως μόλις διαγραφείτε (logout) από εγγεγραμμένος χρήστης.
Η εταιρεία μας συλλέγει τα απολύτως απαραίτητα προσωπικά σας δεδομένα, αποκλειστικώς και μόνον στο πλαίσιο της διενέργειας συναλλαγών με το epathlon.eu και της επικοινωνίας μας μαζί σας για την ολοκλήρωση της μεταξύ μας συναλλαγής. Σε κάθε περίπτωση, έχετε τη δυνατότητα της ακώλυτης πρόσβασης στα δεδομένα σας αυτά καθώς και να ζητήσετε τη διαγραφή των στοιχείων σας. Επίσης δικαιούστε να ασκήσετε οποτεδήποτε όλα τα δικαιώματά σας εκ των άρθρων 11-13 του ν. 2472/1997. Σε κάθε περίπτωση πάντως τα στοιχεία σας διατηρούνται από την εταιρεία μας μόνον για όσο χρόνο είστε εγγεγραμμένος χρήστης του epathlon.eu ή και για όσο χρόνο εκτελούνται οι συναλλαγές σας μαζί μας και διαγράφονται αμέσως μόλις διαγραφείτε από χρήστης ή/και ολοκληρωθεί η συναλλαγή μαζί σας.
Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν ανακοινώνονται σε κανέναν τρίτο και διαχειρίζονται αποκλειστικά από την εταιρεία μας, με εξαίρεση τα δεδομένα που είναι απολύτως απαραίτητα για την εκτέλεση της παραγγελίας σας από τις συνεργαζόμενες με εμάς εταιρείες.
Το σύνολο των δεδομένων σας προστατεύονται και διαχειρίζονται σύμφωνα με τους όρους και τους κανόνες της ελληνικής νομοθεσίας και ιδίως του ν.2472/1997, η δε εταιρεία μας ακολουθεί απαρέγκλιτα όλους τους κανόνες που θεσπίζονται από το σχετικό νομοθετικό πλαίσιο. Επίσης, το σύνολο των δεδομένων, των στοιχείων και των συναλλαγών σας διέπονται από τις αρχές του απορρήτου των επικοινωνιών (ηλεκτρονικών και μη) και των εμπορικών συναλλαγών και λαμβάνονται όλα τα απαραίτητα μέτρα για την προστασία και τη διασφάλιση του απορρήτου αυτών κατά τη διαβίβαση ή/και εκτέλεση των συναλλαγών.
Ο χρήστης – καταναλωτής – μέλος του epathlon.eu θα πρέπει και αυτός να διαφυλάσσει το απόρρητο των δεδομένων του και να μην προβαίνει σε αποκαλύψεις σε τρίτους (έστω και από αμέλειά του) ούτε να παραχωρεί τη χρήση των στοιχείων του αυτών από τρίτους. Επίσης, συνιστάται η αλλαγή του κωδικού χρήστη (password) ανά τακτά χρονικά διαστήματα. Η εταιρεία επιφυλάσσεται για κάθε τυχόν ζημία της από υπαίτια παραβίαση των ανωτέρω υποχρεώσεων του χρήστη – καταναλωτή – μέλους του epathlon.eu. Τέλος, προκειμένου για την ολοκλήρωση της διαδικασίας παραγγελίας αποδέχεστε την αποστολή αυτοματοποιημένων ή προσωποποιημένων ηλεκτρονικών μηνυμάτων τόσο απευθείας στον Η/Υ σας όσο και προσωπικά στην ηλεκτρονική διεύθυνση που μας έχετε γνωστοποιήσει καθώς και τυχόν τηλεφωνική επικοινωνία στα τηλέφωνα που μας έχετε γνωστοποιήσει, από υπαλλήλους της εταιρείας μας.
9) ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ
Η εταιρεία μας λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα (κρυπτογράφηση στοιχείων, κ.λπ.) για την απρόσκοπτη διασφάλιση των προσωπικών δεδομένων και των συναλλαγών. Τα στοιχεία των πελατών δεν γνωστοποιούνται σε τρίτους και κατά την περιήγησή σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα παραμένουν κρυπτογραφημένα και άρα μη ορατά από τρίτα μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα. Η κρυπτογράφηση ισχύει σε όλα τα στάδια και όλες τις διαδικασίες συναλλαγής και αποστολής προσωπικών σας δεδομένων – στοιχείων από και προς epathlon.eu όπως όλως ενδεικτικώς στο καλάθι αγορών, στην wishlist, στην προσωπική σας σελίδα εγγεγραμμένου χρήστη, στη σελίδα δημιουργίας λογαριασμού εγγεγραμμένου χρήστη (log in), στη φόρμα παραγγελίας, κατά τη μεταφορά των δεδομένων από και προς την εταιρεία, κλπ.
Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας είναι: i) ο Κωδικός Εισόδου (e-mail ή username) και ii) ο Προσωπικός Μυστικός Κωδικός Ασφαλείας (password), οι οποίοι κάθε φορά που τους καταχωρείτε σας παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία. Μπορείτε να μεταβάλλετε τους ανωτέρω κωδικούς οποτεδήποτε και όσο συχνά επιθυμείτε.
Ο μόνος που έχει πρόσβαση στα στοιχεία σας είστε εσείς μέσω των ανωτέρω κωδικών και είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη διατήρηση της μυστικότητάς και της απόκρυψης τους από τρίτα πρόσωπα. Σε περίπτωση απώλειάς του ή διαρροής του θα πρέπει να προβείτε στην άμεση ειδοποίηση μας, αλλιώς η εταιρεία μας δεν ευθύνεται για τη χρήση του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο.
Σας συνιστούμε, για λόγους ασφαλείας, να αλλάζετε τους ως άνω κωδικούς ανά τακτά χρονικά διαστήματα και να αποφεύγετε τη χρήση των ίδιων και εύκολα ανιχνεύσιμων κωδικών, χρησιμοποιώντας ει δυνατόν όχι μόνο γράμματα και αριθμούς αλλά και σύμβολα για τη δημιουργία των κωδικών σας.
10) ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ
Ο χρήστης- καταναλωτής – μέλος του epathlon.eu αποδέχεται ρητώς , ανεκκλήτως και ανεπιφυλάκτως το απόλυτο δικαίωμα της εταιρείας να διακόψει τη χρήση του/των κωδικών πρόσβασης στις υπηρεσίες του epathlon.eu και να διακόψει τη διάθεση του περιεχομένου και των πληροφοριών του ηλεκτρονικού της καταστήματος κάθε φορά που αυτή θεωρεί ότι παραβιάζονται από εκείνον οι παρόντες όροι. Επίσης, η εταιρεία μπορεί να διακόψει, να αναστείλει ή να τροποποιήσει τη λειτουργία του epathlon.eu εν όλο ή εν μέρει, μόνιμα ή προσωρινά οποτεδήποτε με ή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του χρήστη – καταναλωτή – μέλους epathlon.eu.
Η εταιρεία δεν ευθύνεται, στην περίπτωση που για οιονδήποτε λόγο, συμπεριλαμβανομένης και της περίπτωσης αμέλειας, διακοπεί η λειτουργία του epathlon.eu ή καθίσταται δυσχερής ή/και αδύνατη η πρόσβαση σε αυτό ή/αν, παρά τα τηρούμενα μέτρα ασφαλείας, εντοπιστούν «ιοί» ή άλλο επιβλαβές λογισμικό και μεταδοθούν στα τερματικά των χρηστών/επισκεπτών, ή αν τρίτα μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα παρέμβουν καθ’ οιονδήποτε τρόπο στο περιεχόμενο και στη λειτουργία της ιστοσελίδας, καθιστώντας δυσχερή τη χρήση του ή προκαλώντας προβλήματα στην ορθή λειτουργία αυτού ή υποκλέπτοντας στοιχεία που αφορούν προσωπικά δεδομένα των πελατών και εγγεγραμμένων χρηστών του epathlon.eu.
Περαιτέρω, η εταιρεία ουδεμία ευθύνη φέρει σε σχέση με την επικοινωνία του καταναλωτή με τρίτους που τυχόν διαφημίζονται στο epathlon.eu, ενώ δεν ευθύνεται και για οιοδήποτε τυχόν ζήτημα ανακύψει από ενδεχόμενη σύναψη πάσης υφής εμπορικής συναλλαγής μεταξύ του χρήστη/μέλους και του τρίτου διαφημιζόμενου.
Επίσης, η εταιρεία μας δε φέρει σε καμία περίπτωση ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις νομικής ή αστικής ή/και ποινικής φύσεως, ούτε για τυχόν ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση, κ.λ.π.) από χρήστες – καταναλωτές – μέλη του epathlon.eu ή τρίτους από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του epathlon.eu ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και πληροφοριών που διατίθενται από την εταιρεία δια μέσου του epathlon.eu ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού ή/και δημιουργούμενα κενά ασφαλείας.
Σε κάθε περίπτωση, πάντως και εφόσον κάποιο από τα ανωτέρω οφείλεται σε αποδεδειγμένο δόλο της εταιρείας, η εταιρεία ευθύνεται μόνον για την κάλυψη τυχόν θετικής ζημίας του ζημιωθέντος που προέρχεται και σχετίζεται ευθέως με τα ανωτέρω και το δόλο της εταιρείας. Ομοίως, ισχύουν όλοι οι περιορισμοί ευθύνης που αναγράφονται στους παρόντες όρους χρήσεις τους οποίους αναγνωρίζει και αποδέχεται ο χρήστης – καταναλωτής -μέλος του epathlon.eu στο σύνολό τους, ως έγκυρους και σύμφωνους προς την καλή πίστη και τα συναλλακτικά ήθη.
11) LINKS ΜΕ ΑΛΛΑ SITES
Το epathlon.eu ενδέχεται να εμπεριέχει παραπομπές σε διαδικτυακούς τόπους, για το περιεχόμενο και τις υπηρεσίες των οποίων ουδεμία ευθύνη φέρει. Η εταιρεία δεν εγγυάται τη διαρκή και ασφαλή προσβασιμότητα σε διαδικτυακούς τόπους, για τους οποίους ενδέχεται να εμπεριέχονται παραπομπές στο epathlon.eu. Επιπλέον, η εταιρεία μας ουδεμία φέρει ευθύνη για το περιεχόμενο και τις υπηρεσίες αυτών των διαδικτυακών τόπων και για κάθε πρόβλημα που τυχόν παρουσιασθεί κατά την επίσκεψη – χρήση των εν λόγω διαδικτυακών τόπων, ο χρήστης – επισκέπτης οφείλει να απευθυνθεί απευθείας στα αντίστοιχα websites, τα οποία είναι αποκλειστικώς υπεύθυνα για την αποκατάσταση του εν λόγω προβλήματος. Η εταιρεία σε καμία περίπτωση δεν αποδέχεται ή υιοθετεί το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες των websites και των σελίδων στα οποία παραπέμπει ούτε πρέπει να θεωρηθεί ότι συνδέεται με αυτά καθ’ οιονδήποτε τρόπο.
12) ΙΔΙΩΤΙΚΟ ΑΠΟΡΡΗΤΟ
Ο ιστότοπος συλλέγει προσωπικές πληροφορίες οι οποίες έχουν εκχωρηθεί οικειοθελώς από τους επισκέπτες, είτε μέσω της φόρμας επικοινωνίας, είτε μέσω άλλων υπηρεσιών του ιστοτόπου.
Ο ιστότοπος συμμορφώνεται με την ισχύουσα νομοθεσία της Αρχής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων 2472/97 που εφαρμόζεται στις βάσεις δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και δεσμεύεται για την πλήρη εφαρμογή της λαμβάνοντας υπόψη την υιοθέτηση των κατάλληλων τεχνικών και διοικητικών μέτρων για την προστασία δεδομένων προσωπικής φύσης.
Τα προσωπικά δεδομένα που λαμβάνονται από τον ιστότοπο αποθηκεύονται με τη σειρά τους σε αρχεία ιδιοκτησίας μας.
Γίνεται χρήση cookies για την καταγραφή της συμπεριφοράς των επισκεπτών στον ιστότοπο.
Αυτά τα στοιχεία χρησιμεύουν για τη διαχείριση, την οργάνωση ή την παροχή περιεχομένου στους πελάτες μας, την καλύτερη γνώση των προτιμήσεών τους και την προσαρμογή των υπηρεσιών μας σε αυτές. Επίσης, για το ενδεχόμενο παροχής νέου περιεχομένου ή υπηρεσιών και την αποστολή προωθητικού υλικού σχετικά με τα νέα προϊόντα και τις προσφορές μας στον τομέα των υπηρεσιών και του περιεχομένου που προσφέρονται μέσω του ιστοτόπου. Ο ιστότοπος δεν εμπορεύεται ούτε παρέχει κατά οποιονδήποτε τρόπο σε τρίτους τα προσωπικά δεδομένα που απεστάλησαν από χρήστες του ιστοτόπου.
13) ΛΟΙΠΟΙ ΟΡΟΙ
• Αποδοχή όρων: Ο χρήστης – καταναλωτής – μέλος του ηλεκτρονικού καταστήματος epathlon.eu δηλώνει ότι αφού διάβασε τους παρόντες όρους, τους αποδέχεται ανεπιφυλάκτως στο σύνολό τους, καθώς και ότι αναγνωρίζει ρητώς, ανεκκλήτως και ανεπιφυλάκτως ότι διέπουν το σύνολο των παρεχόμενων υπηρεσιών από το epathlon.eu καθ’ όλη τη διάρκεια της πλοήγησής του στo ηλεκτρονικό κατάστημα epathlon.eu ή/και τη συναλλαγή του με την ιστοσελίδα.
• Τροποποίηση όρων χρήσης: Οι παρόντες όροι χρήσης μπορούν να τροποποιηθούν οποτεδήποτε και αναιτιολόγητα από την εταιρεία, με ή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Κάθε τυχόν τροποποίηση των όρων ισχύει αυτόματα με την ανάρτησή τους στην ιστοσελίδα.
• Ακυρότητα όρου: Σε περίπτωση που καταστεί άκυρος ένας από τους προαναφερθέντες όρους δε συνεπάγεται ακυρότητα των υπολοίπων όρων της παρούσας Συμβάσεως.